про надання інформаційно-консультаційних послуг(редакція від 23.02.2026 року)
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Крячко Вероніка Володимирівна (далі — Виконавець) для будь-якої фізичної особи (далі — Клієнт) укласти Договір про надання освітніх послуг на викладених нижче умовах.1. Загальні положення1.1. Згідно зі ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою.1.2. Акцептом (прийняттям) оферти є повна або часткова оплата послуг Виконавця. З моменту оплати Договір вважається укладеним.2. Предмет Договору2.1. Виконавець зобов’язується надати освітні послуги з вивчення англійської мови (індивідуальні або групові заняття), а Клієнт зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги.2.2. Послуги надаються в режимі онлайн через погоджені сторонами платформи (Zoom, Google Meet, Telegram тощо).3. Порядок надання послуг3.1. Заняття проводяться згідно з графіком, погодженим із Клієнтом.3.2. Виконавець має право змінювати програму навчання для досягнення кращого результату учня.4. Правила перенесення та скасування занять4.1. Клієнт може скасувати або перенести заняття без втрати оплати не пізніше ніж за 5 годин до його початку.4.2. Якщо Клієнт скасовує заняття пізніше зазначеного терміну, послуга вважається наданою, а оплата за неї не повертається.4.3. У разі запізнення учня час заняття не подовжується.5. Вартість послуг та порядок розрахунків5.1. Вартість послуг вказується на сайті Академії або повідомляється Клієнту особисто.5.2. Оплата здійснюється у формі 100% передоплати за пакет занять або окремий урок.5.3. Оплата проводиться виключно за реквізитами бізнес-рахунку ФОП Виконавця.6. Права та обов'язки сторін6.1. Виконавець зобов’язаний: якісно проводити заняття, дотримуватися графіка та надавати необхідні навчальні матеріали.6.2. Клієнт зобов’язаний: вчасно оплачувати послуги, виконувати домашні завдання та дотримуватися етики спілкування.7. Відповідальність та повернення коштів7.1. Повернення коштів за оплачені, але не використані заняття, можливе лише протягом 14 днів з моменту оплати, за умови, що навчання ще не розпочалося.7.2. Після початку навчання кошти за придбані пакети занять не повертаються, але можуть бути збережені на балансі Клієнта протягом 3 місяців.8. Форс-мажор8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (технічні збої на стороні провайдерів, відключення електроенергії, військові дії).9. Термін дії Договору9.1. Договір діє з моменту акцепту (оплати) до моменту повного надання послуг Виконавцем.Реквізити Виконавця:ФОП Крячко ВеронікаРНОКПП (ІПН): 391450402IBAN: UA64 305299 00000 26009035938895Юридична адреса: м. Харків, вулиця Крижана 82/2